최종 개정: 2026-05-18
본 정책은 랜딩닷 서비스의 결제 이후 환불·취소에 적용됩니다. 본 정책은 이용약관의 일부로 포함됩니다.
다음 기준에 따라 환불액이 산정됩니다.
| 단계 | 환불 비율 | 설명 |
|---|---|---|
| 약관 동의 + 입금 후 작업 착수 전 | 100% | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 따른 청약철회권 (7일 이내) |
| AI 초안 생성 완료 후 | 50% | 가공 작업이 일부 진행된 상태로, 진행분에 대한 정산이 이루어집니다. |
| 검토 단계 진입 (review_ready) 후 | 환불 불가 | 단, 의뢰자 귀책 사유가 아닌 사유로 제작이 불가능할 경우에는 회사와 협의합니다. |
의뢰자가 작업 중단을 요청할 경우, 이미 진행된 단계에 비례하여 정산이 이루어집니다.
환불 요청은 카카오톡 채널 올웨더그로스 또는 이메일 hello@awg.kr로 접수해 주세요.